Oui, vous devez facturer. Même pour un petit mandat, même si le client paie par virement Interac sur place. Une facture, c'est votre preuve de revenu, votre dossier pour Revenu Québec et l'Agence du revenu du Canada, et souvent ce qui fait la différence entre un client qui paie vite et un client qui traîne.
Ce guide couvre ce qu'une facture d'entrepreneur en construction doit contenir au Québec, comment gérer la TPS et la TVQ, et les erreurs qui retardent le paiement.
Ce n'est pas un avis comptable ou juridique. Consultez votre comptable pour votre situation exacte.
Réponse rapide
| Question | Réponse |
|---|---|
| Faut-il toujours facturer? | Oui. Pour les impôts, la preuve de paiement et le professionnalisme |
| TPS/TVQ obligatoire sur la facture? | Oui, si vous êtes inscrit aux fichiers de taxes. Sinon, pas de taxes à afficher |
| Numéro RBQ sur la facture? | Recommandé. Souvent exigé selon votre métier et rassure le client |
| Quand envoyer la facture? | Le jour même ou le lendemain de la fin des travaux (ou de l'étape) |
| Facture finale vs acompte? | L'acompte couvre le début du mandat; la facturation progressive couvre les étapes |
Faut-il toujours facturer?
Oui. Voici pourquoi:
- Obligations fiscales. Revenu Québec et l'ARC veulent des registres clairs de vos revenus. Les factures, c'est la preuve.
- Preuve en cas de litige. Si un client conteste le montant ou refuse de payer, votre facture détaillée fait foi.
- Professionnalisme. Les clients sérieux s'attendent à une facture claire, pas à un texto « envoie-moi 3 200 $ ».
- Gestion de l'entreprise. Sans factures, vous ne pouvez pas suivre votre encaisse, vos marges ni vos clients en retard.
Même si le client paie comptant ou par virement, créez quand même la facture pour vos dossiers. Gardez-les six ans minimum pour les impôts.
Ce qu'une facture d'entrepreneur doit contenir
Vos coordonnées d'entreprise
- Nom de l'entreprise (tel qu'immatriculé au REQ si applicable)
- Adresse complète
- Téléphone et courriel
- Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) si immatriculé
- Numéro de licence RBQ (si vous en détenez une). Voir notre guide Qu'est-ce que la RBQ?
- Numéros TPS et TVQ si vous êtes inscrit
Coordonnées du client
- Nom complet ou nom de l'entreprise
- Adresse de facturation ou du chantier
- Téléphone ou courriel (utile pour les suivis)
Détails de la facture
- Numéro de facture séquentiel (Facture 001, 002, etc.)
- Date de facturation
- Date d'échéance (ex.: payable à réception, net 15, net 30)
- Description détaillée des travaux (pas juste « main-d'œuvre »)
- Quantités et prix unitaires quand c'est pertinent
- Sous-total, TPS, TVQ, total
Exemple de description claire
Mauvais: « Travaux - 4 500 $ »
Bon: « Installation de 48 pi linéaires de revêtement vinyle avec solin, calfeutrage et finition - 4 500 $ »
Conditions de paiement
- Modalités claires: « Payable à réception » ou « Net 15 jours »
- Modes de paiement acceptés: virement Interac, chèque, carte, paiement en ligne
- Pénalités de retard (optionnel, mais à convenir d'avance dans la soumission)
TPS/TVQ en bref pour entrepreneurs québécois
Au Québec, la plupart des entrepreneurs inscrits doivent percevoir et remettre:
- la TPS (taxe fédérale, 5 %)
- la TVQ (taxe provinciale, 9,975 %)
Si vous êtes inscrit, votre facture doit montrer:
- votre numéro de TPS/TVQ
- le sous-total avant taxes
- le montant de TPS et de TVQ séparément
- le total
Si vous n'êtes pas inscrit (petite entreprise sous le seuil), vous ne facturez pas de taxes. Mais vous devez quand même émettre une facture professionnelle.
Pour les règles exactes d'inscription et de remise, consultez Revenu Québec et l'ARC.
Erreurs qui retardent le paiement
- Facture vague. « Rénovation salle de bain » sans détail. Le client hésite, pose des questions, retarde le paiement.
- Pas de numéro de facture. Impossible à suivre pour vous et pour le client.
- Pas d'échéance. Le client ne sait pas quand payer.
- Envoi trop tard. Facturez le jour même ou le lendemain, pendant que le travail est frais dans la tête du client.
- Pas de suivi. Si la facture est en retard, relancez poliment après 7 et 14 jours.
- Facture manuscrite ou bâclée. Ça ne fait pas sérieux.
- Oublier de lier à la soumission. Référez le numéro de soumission ou de contrat sur la facture.
Facture finale, acompte et facturation progressive
Trois situations différentes:
| Type | Quand l'utiliser |
|---|---|
| Acompte / dépôt | Avant de commander des matériaux ou de bloquer le calendrier |
| Facturation progressive | Projets multi-jours: rénovation, deck, paysagement, toiture |
| Facture finale | Petits mandats d'une journée ou solde à la fin du projet |
Pour les projets qui s'étendent sur plusieurs semaines, la facturation progressive protège votre encaisse. Ne portez pas tout le risque jusqu'à la dernière journée.
Liste de vérification avant d'envoyer
- Nom et adresse de l'entreprise
- NEQ (si applicable)
- Numéro RBQ (si applicable)
- Numéros TPS/TVQ (si inscrit)
- Numéro de facture séquentiel
- Date et échéance
- Coordonnées du client
- Description détaillée des travaux
- Sous-total, TPS, TVQ, total
- Conditions et modes de paiement
- Référence à la soumission ou au contrat
FAQ
Est-ce qu'un virement Interac remplace une facture?
Non. Le virement prouve le paiement, pas le détail de ce qui a été vendu. Émettez toujours une facture, même après réception du paiement.
Faut-il une licence RBQ pour facturer?
La facturation et la licence RBQ sont deux choses différentes. Vous pouvez facturer en tant qu'entreprise légale, mais pour exécuter des travaux de construction au Québec, vous avez presque toujours besoin d'une licence RBQ. Afficher votre numéro de licence sur la facture rassure le client.
Quel délai de paiement est raisonnable?
« Payable à réception » ou « Net 15 » sont les plus courants en construction résidentielle. Mettez-le par écrit dans la soumission et répétez-le sur la facture.
Dois-je facturer en français?
Au Québec, les documents commerciaux doivent être en français. Une facture en français (ou bilingue) est la norme. C'est aussi ce que vos clients s'attendent à recevoir.
Comment relancer sans froisser le client?
Restez factuel: « Bonjour, je fais un suivi pour la facture #042 envoyée le 3 juin, échéance le 10 juin. Merci de me confirmer quand le paiement sera fait. » Professionnel, pas agressif.
Ressources connexes
- Comment faire une soumission professionnelle
- Facturation progressive pour entrepreneurs
- Qu'est-ce que la RBQ?
- Poursuivre un client sans contrat écrit
- Calculateur de prix de service (homme à tout faire)
- Dave: facturation pour entrepreneurs
Si vos factures sont encore sur papier ou dans un fichier Excel perdu, un outil simple pour les créer, les envoyer et les suivre vous fait gagner du temps. Dave aide les entrepreneurs en projets à transformer leurs soumissions en factures et à rester organisés sur chaque chantier.